個人のお客様/お問い合わせ

こちらは【個人のお客様用】修理・不具合ご相談フォームです。

【 トラブルシューティング 】

「故障かな?」と思った時、まずは点検を行ってください。

点検を行ってもトラブルが改善されない場合は、下記フォームからご相談ください。


保証対象商品(1年間)

復元ドライヤー® mini
(ホームケア用)

復元ドライヤー® Pro 漆黒/真白
(プロ用 最新モデル)
※旧型とお間違いないようご注意ください。

復元ドライヤー® Pro
(プロ用 旧モデル)
※2021年製造終了。最新型とお間違いないようご注意ください。

復元ドライヤー® Home
(ホームケア用)
※2019年製造終了。Proとお間違いないようご注意ください。

復元スタイラー 漆黒/真白
(最新モデル)

復元カールドライヤー
※2020年製造終了。復元スタイラーとお間違いないようご注意ください。

復元AIR(空気清浄機)
2021年6月発売

炭酸アドマイザーWプティ
※2020年製造終了

保証対象商品(6ヶ月間)

炭酸アドマイザー
2021年6月発売

ソフィルeホワイト
ソフィルeアロマ
旧ソフィル-e
(ピンク玉)※2020年製造終了

【 ※ お問い合わせ前に ※ 】

ご購入店舗名をご確認ください。

ご購入店舗名が不明な場合は、取扱店一覧からお調べいただけます。正規取扱店以外(弊社が直接関与していないECモールやフリマアプリ等)でご購入された商品は「非正規流通品」となりメーカーによる品質保証はありません。修理等のメーカー保証も対象外です。(非正規流通品についてはこちら

保証書をご確認ください。

保証書またはオンライン保証登録がない場合は、有償修理となります。予めご確認をお願いいたします。

型名をご確認ください。

型名(品名)は、商品本体や取扱説明書、保証書に記載されています。商品を識別するために必ず必要です。
( 例:LJ-365 )

【 修理・不具合ご相談フォーム 】

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メールアドレスに誤りがあるとメールが届きませんので正確にご入力ください。迷惑メール設定や受信拒否をされている場合は「@louvredo.com」を受信できるよう予め設定を行なってください。

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市・区

町村名・番地

型名 / 品名必須

型名/品名は、必ず正確にご選択ください。商品本体や取扱説明書、保証書に記載されています。
正しく識別できませんと適したご案内ができません。特にドライヤー新旧商品は間違えやすいのでご注意ください。

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Maisonメゾン登録必須

Maison(メゾン)は、ルーヴルドー商品ご愛用者様専用WEBサイトです。ご登録いただくとネット上で保証登録や修理依頼が可能になります。



保証書の有無必須

保証書またはオンライン保証登録


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不具合の状態や発生した時期など詳しくご記入ください。

【お問い合わせのご返信について】

お問い合わせの返答には、2〜4営業日ほど要する場合がございますので、予めご了承ください。
弊社休業日(土日祝、GW、夏季休暇、年末年始、臨時休業日)にお寄せいただいたお問合せは、翌営業日から順次対応させていただきます。
営業時間 10:00〜18:00(月〜金 休業日除く)

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